เช็กพอยท์ทรู ดูคะแนนสะสม แลกของรางวัลคุ้มๆ
การสะสมคะแนนจากค่าใช้จ่ายต่างๆ กลายเป็นสิทธิประโยชน์ที่ผู้บริโภคยุคใหม่ให้ความสำคัญ และสำหรับลูกค้าทรู การเช็กพอยท์ทรูเพื่อดูคะแนนสะสมและนำไปแลกของรางวัลก็เป็นอีกหนึ่งความคุ้มค่าที่ไม่ควรมองข้าม บทความนี้จะพาคุณไปดูทุกขั้นตอนอย่างละเอียด ตั้งแต่วิธีตรวจสอบคะแนน ไปจนถึงเคล็ดลับการแลกให้ได้ประโยชน์สูงสุด
Overview
- ทรูพอยท์ (TruePoint) คือคะแนนสะสมสำหรับลูกค้าในเครือทรูทุกคน ทั้งมือถือ อินเทอร์เน็ตบ้าน และทรูวิชั่นส์
- ทุกๆ 25 บาทของค่าใช้จ่ายที่ชำระตามเงื่อนไข จะได้รับ 1 ทรูพอยท์โดยอัตโนมัติ
- ช่องทางการตรวจสอบคะแนนที่ง่ายที่สุดคือผ่านแอปพลิเคชัน TrueID, กดรหัส USSD *999# หรือผ่านเว็บไซต์ TrueID
- คะแนนสามารถใช้แลกเป็นส่วนลดสินค้า บริการ แลกของพรีเมียม หรือแลกเป็นค่าโทรค่าเน็ตได้
- ทรูพอยท์มีวันหมดอายุ โดยคะแนนที่ได้รับจะหมดอายุในอีก 2 ปีนับจากวันที่ได้รับคะแนน ณ วันสิ้นปีปฏิทินนั้นๆ
โปรแกรมทรูพอยท์เหมาะกับใครและใช้ในโอกาสไหน?
โปรแกรมทรูพอยท์ถูกออกแบบมาเพื่อลูกค้าทรูทุกคน ไม่ว่าคุณจะใช้บริการทรูมูฟ เอช, ทรูออนไลน์, หรือทรูวิชั่นส์ ทุกการใช้จ่ายของคุณสามารถเปลี่ยนเป็นคะแนนสะสมเพื่อนำกลับมาสร้างความคุ้มค่าได้อีกต่อหนึ่ง โปรแกรมนี้จึงเหมาะกับทุกคนที่ใช้บริการของทรูเป็นประจำ
โอกาสในการใช้ทรูพอยท์นั้นมีหลากหลายและครอบคลุมไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวัน ตั้งแต่การแลกรับส่วนลดเล็กๆ น้อยๆ เช่น แลกเครื่องดื่มที่ 7-Eleven, ส่วนลดร้านอาหาร, ไปจนถึงการแลกของรางวัลชิ้นใหญ่ หรือแม้กระทั่งใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ นอกจากนี้ ในยามที่ต้องการใช้อินเทอร์เน็ตหรือนาทีโทรเพิ่มฉุกเฉิน ทรูพอยท์ก็สามารถเป็นผู้ช่วยสำคัญในการแลกแพ็กเกจเสริมได้ทันที
วิธีเช็กพอยท์ทรูง่ายๆ ทำได้หลายช่องทาง
การตรวจสอบคะแนนทรูพอยท์ของคุณนั้นสะดวกและรวดเร็ว สามารถทำได้หลากหลายวิธีตามความถนัดของผู้ใช้งานแต่ละคน โดยมี 3 ช่องทางหลักที่ได้รับความนิยมมากที่สุดดังนี้
1. เช็กผ่านแอปพลิเคชัน TrueID
วิธีนี้เป็นวิธีที่แนะนำมากที่สุด เพราะไม่เพียงแต่เช็กคะแนนได้ แต่ยังสามารถดูประวัติการใช้คะแนนและแลกของรางวัลได้ครบจบในที่เดียว
- ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน TrueID จาก App Store หรือ Google Play Store
- ขั้นตอนที่ 2: เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์ทรูมูฟ เอช หรือบัญชี TrueID ของคุณ
- ขั้นตอนที่ 3: โดยส่วนใหญ่แล้ว คะแนนทรูพอยท์คงเหลือจะแสดงอยู่อย่างชัดเจนบนหน้าแรกของแอปพลิเคชัน
- ขั้นตอนที่ 4: หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม ให้แตะที่จำนวนคะแนน หรือไปที่เมนู ‘สิทธิพิเศษ’ (Privileges) เพื่อดูประวัติและของรางวัลที่สามารถแลกได้
2. เช็กผ่านรหัส USSD
เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุด ไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เหมาะสำหรับการตรวจสอบยอดคะแนนอย่างเร่งด่วน
- ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปพลิเคชัน ‘โทรศัพท์’ (Phone) บนมือถือของคุณ
- ขั้นตอนที่ 2: กดรหัส *999# แล้วกดปุ่มโทรออก
- ขั้นตอนที่ 3: รอสักครู่ ระบบจะส่งข้อความ SMS แจ้งยอดทรูพอยท์คงเหลือและวันหมดอายุของคะแนนที่ใกล้ที่สุดกลับมาให้
3. เช็กผ่านเว็บไซต์ TrueID
สำหรับผู้ที่สะดวกใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์บนมือถือ ก็สามารถตรวจสอบคะแนนได้เช่นกัน
- ขั้นตอนที่ 1: เข้าไปที่เว็บไซต์ของ TrueID
- ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ปุ่ม ‘เข้าสู่ระบบ’ และกรอกข้อมูลบัญชีของคุณ
- ขั้นตอนที่ 3: หลังจากเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ยอดคะแนนทรูพอยท์จะปรากฏอยู่บริเวณมุมขวาบนของหน้าจอ หรือในส่วนของข้อมูลโปรไฟล์
วิธีดูประวัติการใช้คะแนนและวันหมดอายุ
สิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามคือ ‘วันหมดอายุ’ ของคะแนน เพราะหากปล่อยให้คะแนนหมดอายุไปโดยเปล่าประโยชน์ก็น่าเสียดาย โดยปกติแล้ว ทรูพอยท์จะมีอายุ 2 ปีเต็ม นับจากปีที่ได้รับคะแนน และจะหมดอายุในวันที่ 31 ธันวาคมของปีที่ครบกำหนด การตรวจสอบวันหมดอายุจึงช่วยให้คุณวางแผนการใช้คะแนนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสามารถตรวจสอบประวัติการได้มา การใช้ไป และวันหมดอายุของคะแนนได้อย่างละเอียดผ่านแอปพลิเคชัน TrueID โดยเข้าไปที่ส่วนของทรูพอยท์ แล้วมองหาเมนู ‘ประวัติ’ หรือ ‘History’ ซึ่งจะแสดงรายการทั้งหมดให้คุณทราบ ทำให้ง่ายต่อการบริหารจัดการคะแนนของคุณ
ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเช็กและแลกคะแนนทรูพอยท์
แม้ว่าระบบจะถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย แต่บางครั้งผู้ใช้อาจพบปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้ นี่คือปัญหาที่พบบ่อยและแนวทางการแก้ไขเบื้องต้น
คะแนนสะสมไม่ขึ้นหรือไม่ตรงตามจริง
โดยปกติแล้ว คะแนนจะอัปเดตเข้าระบบภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังจากการชำระค่าบริการหรือร่วมกิจกรรม หากเกินกว่านั้นแล้วคะแนนยังไม่เข้า ควรตรวจสอบเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ อีกครั้ง หรือติดต่อ True Call Center 1242 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
แลกของรางวัลหรือส่วนลดไม่ได้
ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าคุณมีคะแนนเพียงพอสำหรับของรางวัลชิ้นนั้นหรือไม่ จากนั้นตรวจสอบว่าของรางวัลดังกล่าวยังอยู่ในช่วงเวลาโปรโมชั่นและยังไม่หมดสต็อก หากทุกอย่างถูกต้องแต่ยังแลกไม่ได้ ลองปิดและเปิดแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง หรือตรวจสอบสถานะเบอร์โทรศัพท์ของคุณว่ายังคงใช้งานได้ปกติ
เข้าสู่ระบบ TrueID ไม่ได้
หากคุณลืมรหัสผ่าน สามารถใช้ฟังก์ชัน ‘ลืมรหัสผ่าน’ (Forgot Password) บนหน้าล็อกอินของแอปหรือเว็บไซต์เพื่อตั้งรหัสใหม่ได้ทันที
ข้อควรรู้และเงื่อนไขสำคัญของทรูพอยท์
เพื่อให้การใช้ทรูพอยท์ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและคุ้มค่าที่สุด มีข้อควรทราบและเงื่อนไขบางประการที่สำคัญ
- การสะสมคะแนน: อัตรามาตรฐานคือทุก 25 บาทของค่าบริการที่ชำระเต็มจำนวนจะได้รับ 1 พอยท์ แต่อาจมีแคมเปญพิเศษที่มอบคะแนนโบนัสเพิ่มเติม
- การแลกคะแนน: นอกจากแลกส่วนลดสินค้าและบริการแล้ว คุณยังสามารถใช้คะแนนแลกเป็น [INLINE_LINK_1|ANCHOR=แพ็กเกจเน็ตเสริม] หรือนาทีโทรฟรีได้ ซึ่งเป็นประโยชน์มากในยามจำเป็น
- การโอนคะแนน: ทรูพอยท์เป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล ไม่สามารถโอนให้แก่หมายเลขอื่นหรือบุคคลอื่นได้
- การแลกเป็นเงินสด: คะแนนสะสมทรูพอยท์ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ในทุกกรณี
- วันหมดอายุ: ควรหมั่นตรวจสอบวันหมดอายุของคะแนนผ่านแอป TrueID เป็นประจำ เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสใช้คะแนนก่อนที่จะหมดอายุไป
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ทรูพอยท์ได้มาจากการใช้จ่ายอะไรบ้าง?
คุณจะได้รับทรูพอยท์จากการชำระค่าบริการรายเดือนและเติมเงินของทรูมูฟ เอช, ค่าบริการทรูออนไลน์, ทรูวิชั่นส์ รวมถึงการซื้อสินค้าที่ 7-Eleven และร้านค้าอื่นๆ ที่ร่วมรายการตามเงื่อนไขที่กำหนด
ใช้ทรูพอยท์ที่ไหนได้บ้าง?
สามารถใช้ได้หลากหลายที่ เช่น 7-Eleven, Lotus’s, Makro, ร้านอาหารและร้านค้าชั้นนำที่ร่วมรายการ รวมถึงการแลกสิทธิพิเศษต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชัน TrueID
หากเปลี่ยนเบอร์หรือยกเลิกบริการ คะแนนจะหายไปหรือไม่?
คะแนนทรูพอยท์จะผูกอยู่กับบัตรประชาชนเจ้าของบัญชี หากคุณยกเลิกบริการทั้งหมด คะแนนสะสมที่เหลืออยู่อาจถูกยกเลิกไปด้วย ควรตรวจสอบเงื่อนไขกับเจ้าหน้าที่อีกครั้งก่อนดำเนินการ
ต้องทำอย่างไรหากมีปัญหาในการใช้คะแนน?
หากพบปัญหาในการแลกหรือใช้คะแนน คุณสามารถติดต่อ True Call Center 1242 หรือติดต่อผ่านช่องทาง True iService เพื่อขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
หมายเหตุ: อัตราค่าบริการที่ระบุอาจยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และเงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดตรวจสอบรายละเอียดล่าสุดผ่านแอป True iService หรือกด *123# ก่อนทำรายการ